相談所の活動ルール違反ってあるの？実際の処分例と対応策

結婚相談所に入会すると、婚活のプロによるサポートや紹介などが受けられる一方で、会員として守るべきルールやマナーも多く存在します。

普段の生活では気づきにくいものもありますが、もしルール違反をしてしまった場合、思わぬトラブルや処分の対象になる可能性もあります。

今回は、結婚相談所で実際に起こり得る活動ルール違反の内容と処分例、そしてトラブルを避けるための対応策について詳しく解説します。

よくある活動ルール違反とは？

1. プロフィールの虚偽記載
2. お見合いや交際中のマナー違反
3. 婚前交渉や同棲行為
4. 交際相手への迷惑行為

違反があった場合の相談所の対応

結婚相談所では、違反行為に対して以下のような対応が取られます。

• プロフィール内容の再確認や訂正の指導
• お見合い時のマナー指導、再研修の案内
• 相手相談所との連携による対応
• 場合によっては返金保証の打ち切りや強制退会

悪意がなくても「知らなかった」では済まされないケースもあるため、入会時のルール説明は必ず理解し、定期的に読み返すことが大切です。

プロフィールの虚偽記載

結婚相談所では、プロフィールが第一印象のすべてです。年齢、年収、職業、学歴、婚姻歴、趣味など、会員同士のマッチングやお見合いの判断基準になるため、正確な情報の記載が絶対条件となっています。

そのため、意図的または軽い気持ちで虚偽の情報を記載してしまうと、重大なルール違反とみなされ、活動停止や強制退会などの処分を受ける場合があります。

虚偽記載に該当する具体例

年収の詐称

• 実際の年収が500万円なのに、「600万円」と記載
• 副業や将来的な見込みを加えて、確定していない金額を申告

学歴の詐称

• 中退や在学中なのに「卒業」と記載
• 実際の学校名を偽って、有名大学や大学院を名乗る

職業・勤務先の偽装

• フリーターや派遣社員なのに「正社員」と偽る
• 退職済みなのに在職中とする
• 起業したばかりで安定していないのに「会社経営者」と記載

年齢・婚姻歴のごまかし

• 実年齢より1〜2歳若く記載して検索範囲に入るようにする
• バツイチを隠して「初婚」と記載する

外見や写真に関する虚偽

• 10年以上前の写真を使用
• 加工アプリで大幅に印象を変える
• 実物と著しく異なる写真を使う

虚偽記載がバレたときの影響

信頼の喪失

• 一度でも嘘がバレると、交際中のお相手からの信頼を失い、破談になるケースが多いです。

相談所からの処分

• 担当者による指導・警告
• 悪質な場合は強制退会や連盟からの除名
• 他相談所への移籍ができなくなる可能性も

成婚後に発覚した場合

• 婚約破棄、慰謝料請求、返金問題などに発展する可能性があり、法的なトラブルにつながる場合もあります。

なぜ虚偽記載が起こるのか？

• 少しでも有利に見せたいという心理
• コンプレックスや焦りから「盛ってしまう」
• 見栄を張ることで、自信を持ちたいという動機

しかし、これらは一時的な印象操作に過ぎず、真剣交際には大きなリスクを伴います。

お見合いや交際中のマナー違反

結婚相談所での活動は、初対面から短期間で真剣交際・結婚へと進むことを前提としているため、一つ一つの言動や態度が非常に重要になります。

お見合いや交際の場面では、ルールやマナーに基づいた行動が求められますが、中には無自覚のままマナー違反をしてしまう人もいます。

こうした行動は、相手との信頼関係を壊すだけでなく、相談所からの注意・活動停止・退会など、重いペナルティに発展することもあります。

よくあるマナー違反の具体例

1. お見合い当日のキャンセル・遅刻

• 直前のドタキャンや無断キャンセル
• 開始時間に遅れて到着、理由の説明もない

2. 服装・身だしなみが不適切

• 清潔感のない服装や極端にラフな格好
• 香水のつけすぎや髪型の乱れ

3. 相手への失礼な言動・態度

• 年収、家族構成、結婚後の住まいなどを初対面で執拗に聞く
• 自分の価値観を押し付けたり、否定的な発言をする
• スマホをいじる、ため息をつくなど、不誠実な態度

4. ルールを無視した連絡先交換

• お見合い時に直接LINEや電話番号を聞く
• 相談所を通さずに個人的に連絡を取ろうとする

5. 交際中の連絡無視・突然の音信不通

• デート後にまったく連絡をしない
• 相手の返信を無視する、途中で自然消滅を狙う

6. 一方的すぎる交際希望・圧力

• 相手が迷っているにも関わらず、交際継続を強く迫る
• 結婚の話を急ぎすぎて相手を困惑させる

特に複数回のマナー違反を指摘された場合、他の会員とのマッチングが難しくなり、事実上の活動継続が困難になります。

婚前交渉や同棲行為

結婚相談所での活動では、会員同士の関係進展においても一定のルールや節度が求められます。

その中でも特に注意が必要なのが、「婚前交渉」や「同棲」など、結婚前の段階での過度な親密行為です。

一般的な恋愛と違い、結婚相談所の活動は“成婚＝結婚を前提とした真剣な合意”が前提であり、その前に肉体的関係や生活の共有が発生することは、ルール違反とみなされることがあります。

なぜ婚前交渉・同棲がNGなのか？

1. 成婚の定義にかかわる

多くの結婚相談所（特に連盟加盟店）では、「宿泊を伴う旅行」「肉体関係」「同棲」などが発覚した時点で、“成婚”と見なされ、成婚退会と扱われます。

2. 会員の安全と信頼を守るため

婚前の行為があると、トラブル・感情的なもつれ・クレームに発展しやすくなり、相談所側が責任を取らされるケースもあるため、あらかじめ禁止していることが多いのです。

会員としての適切な対応・心がけ

1. 交際段階を明確に把握する

• プレ交際（複数人との同時交際が可能な段階）
• 真剣交際（1人に絞って結婚を視野に入れた交際）
• 成婚（結婚の意思が固まり、相談所を退会する段階）

2. 活動中は節度ある距離感を保つ

• 結婚を前提とした関係でも、「まだ他人」であるという意識を持つ
• トラブルを避けるためにも、「関係の一線」は相談所のルールに従う
• 旅行や宿泊が必要な場合は、必ず担当者に相談する

3. ルールに疑問がある場合は必ず確認

• 各相談所・連盟によってルールや定義が異なるため、自分の活動している相談所の規約を必ず確認
• 曖昧なルールや表現がある場合は、遠慮せずカウンセラーに相談することが大切です

交際相手への迷惑行為

結婚相談所では、「誠実さ」と「思いやり」が何より重視されます。交際が成立した後も、お互いが安心して関係を築けるよう、一定のルールとマナーが定められています。

ところが、中には相手に対する配慮を欠いた行動や、過剰な執着・圧力・無神経な態度を取ってしまう人もおり、それが「迷惑行為」として問題視されることがあります。

こうした行動は、相手に不快感や恐怖心を与えるだけでなく、相談所からの注意・紹介停止・強制退会などの処分の対象になることもあります。

迷惑行為に該当する具体例

1. 一方的な連絡・執拗な追跡

• 相手の返信がないのに何度もLINEや電話をする
• 対応が遅いと文句を言う、催促する
• 一日に何十件もメッセージを送る

2. 断られた後のしつこいアプローチ

• 交際終了を伝えられた後も連絡を続ける
• 別れた理由を執拗に問い詰める
• SNSなどで相手の様子を探る、DMを送る

3. 自分の価値観を押し付ける・強要する

• 「結婚したら仕事は辞めてほしい」などの価値観を初期から一方的に主張
• 相手の生活や考えを否定する
• 会う頻度や返事のペースを自分の都合に合わせさせる

4. 不適切な発言・態度

• 外見や年収、学歴について失礼なコメントをする
• 上から目線の言動、命令口調
• 性的な話題や不快な冗談

5. 音信不通・放置行為も迷惑行為の一つ

• デート後に連絡を一切しない
• 徐々に返事を減らして自然消滅を狙う
• 真剣交際中に突然連絡が取れなくなる