結婚相談所に成婚退会後のサポートはある？結婚準備支援まで対応する相談所を紹介

結婚相談所では、成婚退会をもって活動終了というのが一般的です。成婚料を支払い、晴れて相談所を卒業。

しかし、実際にはその後の結婚準備期間に不安や疑問が生じるカップルは多く、相談所によっては成婚退会後もサポートを提供しているところがあります。

ここでは、そのサポート内容と注意点を詳しく見ていきます。

1. 成婚退会後の一般的な対応

多くの相談所では、成婚退会後は基本的に契約終了です。
サポートがない場合、以下のような事柄は自己対応になります。

• 両家顔合わせの日程調整
• 婚約指輪・結婚指輪の手配
• 結婚式場探し
• 新居探しや引越し手続き
• 婚姻届の提出準備

このため、成婚退会後は「自力で動く」ことが前提になるケースが多いです。

2. 成婚退会後もサポートする相談所の特徴

成婚退会後も引き続き支援してくれる相談所には、以下のようなサービスがあります。

無償での軽度サポート

• メールや電話での相談受付（一定期間）
• 両家顔合わせや結納の流れのアドバイス
• 婚約後のトラブル時の相談対応

有償オプションサービス

• 結婚式場やドレスショップの紹介（提携割引あり）
• ブライダルフェアやジュエリー店への同行
• 新居探しの不動産業者紹介
• ハネムーン手配サポート

3. 「結婚準備支援」まで行う相談所の事例

特に大手やブライダル業界と提携している相談所では、婚約から結婚式まで一貫サポートを提供するケースもあります。

5. 契約前に確認すべきこと

• 成婚退会後に連絡・相談が可能か
• サポート期間と内容（無償／有償の区別）
• 提携先の有無と利用条件
• トラブル時の相談窓口が継続して利用できるか

結婚相談所では、成婚退会をもって活動終了というのが一般的です。成婚料を支払い、晴れて相談所を卒業。

しかし、実際にはその後の結婚準備期間に不安や疑問が生じるカップルは多く、相談所によっては成婚退会後もサポートを提供しているところがあります。

ここでは、そのサポート内容と注意点を詳しく見ていきます。

1. 成婚退会後の一般的な対応

多くの相談所では、成婚退会後は基本的に契約終了です。
サポートがない場合、以下のような事柄は自己対応になります。

• 両家顔合わせの日程調整
• 婚約指輪・結婚指輪の手配
• 結婚式場探し
• 新居探しや引越し手続き
• 婚姻届の提出準備

このため、成婚退会後は「自力で動く」ことが前提になるケースが多いです。

2. 成婚退会後もサポートする相談所の特徴

成婚退会後も引き続き支援してくれる相談所には、以下のようなサービスがあります。

無償での軽度サポート

• メールや電話での相談受付（一定期間）
• 両家顔合わせや結納の流れのアドバイス
• 婚約後のトラブル時の相談対応

有償オプションサービス

• 結婚式場やドレスショップの紹介（提携割引あり）
• ブライダルフェアやジュエリー店への同行
• 新居探しの不動産業者紹介
• ハネムーン手配サポート

3. 「結婚準備支援」まで行う相談所の事例

特に大手やブライダル業界と提携している相談所では、婚約から結婚式まで一貫サポートを提供するケースもあります。

5. 契約前に確認すべきこと

• 成婚退会後に連絡・相談が可能か
• サポート期間と内容（無償／有償の区別）
• 提携先の有無と利用条件
• トラブル時の相談窓口が継続して利用できるか

成婚退会後に連絡・相談が可能か

結婚相談所では、成婚退会をもって正式に契約終了となるのが一般的です。

しかし、実際には結婚準備の段階で不安やトラブルが発生することが多く、「成婚退会後も担当者に相談できるかどうか」が大きな安心材料になります。

この可否や範囲は相談所ごとに異なり、契約前に確認しておかないと「退会後は一切連絡できない」という事態もあり得ます。

1. なぜ成婚退会後の連絡可否が重要なのか

• 結婚準備は未知の連続
  両家顔合わせ、結納、式場探し、新居探しなど初めての経験が多い
• トラブル発生時に第三者の意見が欲しい
  例：結納金や式の規模で家族間に意見の食い違い
• お相手との関係調整役
  成婚後も担当者が中立的にサポートしてくれると安心

2. 相談所による対応の違い

無償で連絡可能なパターン

• 成婚退会後◯ヶ月間はメール・電話相談可
• ブライダル準備や生活準備に関する軽いアドバイスを無料で提供

有償で連絡可能なパターン

• 成婚退会後はサポート契約（月額◯円）を別途締結
• 面談・同行など具体的サポートは有料オプションとして提供

完全終了パターン

• 成婚退会をもって一切の相談対応を終了
• 退会後は連絡しても返答不可、または有料カウンセリングのみ

3. 契約前に必ず確認すべきこと

• 成婚退会後も連絡できるか（電話・メール・対面）
• 相談できる内容の範囲（恋愛相談だけか、結婚準備全般か）
• 無償で利用できる期間（例：1か月、3か月など）
• 有料になる場合の金額や条件
• 対応可能な担当者が変わらず継続してサポートしてくれるか

サポート期間と内容（無償／有償の区別）

結婚相談所を選ぶ際、入会金や成婚料だけでなく、「どのくらいの期間、どんなサポートを受けられるのか」を明確にしておくことは非常に重要です。

特に、成婚退会後も含めたサポートの有無や、有償か無償かの境界が曖昧だと、思わぬ追加費用が発生する原因になります。

1. なぜ確認が必要なのか

• 無償サポートと思っていたら後から有料だった
• 無償期間が短く、継続サポートのために追加契約が必要になった
• 有償サポートの料金体系が事前に提示されていなかった

結婚準備や生活準備は成婚退会後も続くため、サポートの期間や料金は活動計画に直結します。

4. 契約前に必ず確認すべき項目

1. 無償サポートの期間
   • 成婚退会までか、退会後も数か月あるのか
   • 活動開始から何か月間かを明記しているか
2. 無償サポートの範囲
   • 恋愛相談だけか、結婚準備や生活準備も含むか
   • 相談手段（メール・電話・面談）や回数制限の有無
3. 有償サポートの料金
   • 料金表が事前に提示されているか
   • パッケージ料金か、1回ごとの単発料金か
   • 交通費・宿泊費・提携先利用料など追加費用の有無

提携先の有無と利用条件

結婚相談所の中には、ブライダル関連や生活準備のために、さまざまな企業やサービスと提携しているところがあります。

式場、ドレスショップ、指輪メーカー、不動産会社、保険会社などがその例です。

提携先を通じて割引や特典を受けられることは魅力ですが、その利用条件や契約形態を事前に理解しておかないと、「思っていたよりお得ではなかった」「結局高くついた」ということになりかねません。

2. 提携先利用で注意すべきこと

• 割引率や特典が明記されていない場合、実際には市場価格と変わらないこともある
• 提携先の価格が高く、割引後でも他社より高いケースがある
• 利用することで相談所に紹介手数料が入る場合があり、その分が価格に反映されていることも
• 提携先の契約は相談所ではなく利用者と直接行うため、トラブル時は相談所が関与できない場合がある

3. 契約前に必ず確認すべき項目

1. 提携先の有無と種類
   • ブライダル（式場・ドレス・指輪）
   • 生活準備（不動産・保険・家具家電）
   • その他（写真撮影、旅行会社、エステ）
2. 利用条件
   • 成婚退会後も利用できるか
   • 無償で利用可能か、有償か
   • 利用にあたり相談所経由の申込みが必須か
   • 割引率や特典内容が明確か
3. 契約形態
   • 相談所との契約か、提携先との直接契約か
   • トラブル時の対応窓口がどこになるか

トラブル時の相談窓口が継続して利用できるか

結婚相談所で活動する中や成婚退会後、予想していなかったトラブルが発生することは珍しくありません。

お相手やその家族との意見の食い違い、結婚準備中の金銭・日程トラブル、成婚料や契約条件に関する誤解など…。

そんなとき、誰に相談できるのかは非常に重要です。しかし、成婚退会と同時に契約終了となる相談所も多く、退会後は「相談窓口が使えない」ことがあります。

1. 成婚退会後に起こりやすいトラブル

• 両家顔合わせの日程や費用負担での揉め事
• 式場や結納のキャンセル料をめぐる争い
• 成婚料の返金条件や解釈の違い
• 交際解消時の金銭や物品の返却トラブル
• お相手やその家族との連絡断絶

こうしたトラブルは感情が絡むため、第三者の冷静なサポートが有効です。

2. 相談窓口の種類

相談所内の窓口

• 担当カウンセラー
• 専任のアフターケア担当
  ※相談所の判断でサポートを終了する場合あり

外部機関

• 連盟本部（IBJ、BIUなど）
• 消費生活センター（188）
• 弁護士相談（有料または連盟経由で紹介）

3. 継続利用の可否は相談所ごとに異なる

• 継続可能型（無償）
  成婚退会後◯ヶ月間は相談可能（メール・電話など）
• 継続可能型（有償）
  アフターサポート契約（月額◯円）を結ぶことで相談可
• 利用不可型
  成婚退会をもって相談窓口の利用権が終了

4. 契約前に確認すべき項目

1. 成婚退会後も同じ担当者に相談できるか
2. 無償で利用できる期間と条件
3. 有償になる場合の金額や契約方法
4. 外部機関（連盟本部や第三者機関）に直接相談できるか
5. トラブル時の仲裁や調整をどこまで行ってくれるのか