【要注意】広告にだまされないための結婚相談所の見抜き方

「成婚率◯％」「半年で結婚」「人気No.1」など、結婚相談所の広告には魅力的な表現が多く見られます。

しかし、これらの中には誤解を招く表現や、数字のマジックを使ったものも存在します。本当に信頼できる相談所を選ぶためには、広告を見抜く力が必要です。

◆ 広告でよくある注意点とその見抜き方

1. 成婚率のからくり

• 成婚率の算出方法は相談所ごとに異なり、「成婚＝交際開始」「真剣交際＝成婚」としている場合もある

2. 誇大な表現に要注意

• 「必ず」「絶対」「短期間で結婚可能」など、過剰な断定表現は冷静に判断すること
• 見抜き方：「事例はありますか？」「平均でどのくらいの期間ですか？」など具体的な数値で確認する

3. 安く見える費用に隠れたコスト

• 「月額◯円」だけが目立っていて、入会金・成婚料などの全体費用が不透明な広告がある

4. 曖昧なサポート体制

• 「手厚いサポート」などの表現は具体性に欠けることが多い

5. 成婚実績・口コミの信ぴょう性

• 写真付きの体験談が多すぎる、すべてが好意的すぎる場合は作為的な可能性もある

6. 解約・返金の条件がわかりにくい

• 「契約してすぐにやめたくなった」「解約したいが返金されない」などのトラブルが多い

成婚の定義が明記されているか

結婚相談所を選ぶ際、広告に書かれている「成婚率◯％」や「◯人が成婚」という表現は魅力的に見えますが、ここに大きな落とし穴があります。

それは、「成婚」という言葉の定義が相談所ごとに異なるということです。正しい意味を確認しないまま入会すると、「思っていたものと違った」というギャップにつながることもあります。

◆ なぜ「成婚の定義」が重要なのか

【1. 成婚＝結婚とは限らない】

• 一部の相談所では、「成婚＝真剣交際に進んだ時点」や「一定期間交際した段階」を意味する場合があります。
• 結婚を前提とした交際開始で“成婚退会”とする相談所もあるため、成婚率の高さが必ずしも「婚約」や「入籍」を意味しないことに注意が必要です。

【2. 成婚の定義があいまいなときのリスク】

• 「成婚率が高いからここにしよう」と入会した結果、実際には結婚まで進まないケースも
• 成婚退会＝サポート終了であるため、「まだ不安なのに自分たちで進めてください」となりやすい
• 誤解したまま成婚退会→破局→追加費用で再入会という流れになる可能性もあります

◆ 相談所ごとの「成婚」の定義の例

相談所タイプ	成婚の定義例
仲人型	お互いが結婚の意思を確認し、相談所を退会する意思を表明した時点（＝成婚退会）
データマッチング型	一定期間の交際継続、あるいは真剣交際入り＝成婚扱い
独自定義型	プロポーズの成功／親の承諾／婚約書面締結などが必要な場合も

◆ 確認すべき質問リスト（成婚定義に関して）

• 成婚とは具体的にどの段階のことを言いますか？
• 真剣交際になっただけでも成婚とみなされますか？
• 成婚退会後に破局した場合、再入会やサポート継続は可能ですか？
• 成婚の定義は書面（契約書やパンフレット）に明記されていますか？

◆ 成婚率の“計算方法”にも注意

相談所によっては、

• 「全会員に対しての成婚率」ではなく、「成婚退会者のみを母数」にした都合の良い数字を使っている場合もあります。

このようなケースもあるため、成婚率の計算母数が「全体」か「退会者のみ」かを確認することも重要です。

すべての費用が明確に書かれているか

結婚相談所を選ぶ際、「月額◯円」「成婚料無料」などの広告は非常に魅力的に見えます。しかし実際には、さまざまな名目の費用が重なり、最終的な支払額が予想以上に高額になるケースも少なくありません。

失敗しないためには、事前にすべての費用項目を明確に把握することが非常に重要です。

◆ 結婚相談所でかかる主な費用項目一覧

項目	内容
入会金	登録やカウンセリング体制の構築にかかる初期費用
登録料（初期活動費）	プロフィール作成、写真撮影、システム登録などの費用
月会費	システム利用料、担当者のフォロー、データ管理など
お見合い料	お見合い1回ごとにかかる料金（相談所によっては無料）
成婚料	成婚退会時に支払う成功報酬（高額な場合も）
その他オプション	写真撮影、メイク、セミナー、プロフィール添削などの追加費用

◆ なぜ「明確な費用表示」が重要なのか

【1. トータル費用が数十万円〜100万円を超える場合も】

• 広告では「月額3,000円」など低額を強調していても、実際には初期費用や成婚料を含めるとかなりの負担になることがある

【2. 費用が不透明だと比較検討ができない】

• 複数社を比較するには、「すべての項目が明記されていること」が前提
• 曖昧な費用設定の相談所は、契約後に「別料金が必要」と言われるリスクが高い

◆ 料金説明が丁寧な相談所の特徴

• 契約前に「料金明細書」や「費用表」を紙面で提示
• サービス内容と料金が1対1で対応している
• 「何に、いくらかかるのか」を具体的に説明してくれる
• クーリングオフ・中途解約時の費用返金規定も明記されている

サポート体制の詳細がわかるか

結婚相談所を選ぶ上で「サポートが手厚い」と言われても、その中身が曖昧では安心して入会できません。

実際のサポート内容が具体的に説明されているかどうかが、良質な相談所かを見極める大きなポイントとなります。

サポートの質は、活動の満足度や成婚の可能性に直結するため、入会前にしっかりと確認することが大切です。

◆ なぜ「サポート体制の詳細確認」が重要なのか

【1. サポート内容は相談所ごとに大きく異なる】

• 「手厚いサポート」と言っても、実際には月1回の面談だけ、もしくはチャット対応だけというケースも
• 自分の性格や婚活スタイルに合ったサポートを受けられるかどうかが成功のカギ

【2. 担当者との相性やフォロー体制が成否を分ける】

• 担当カウンセラーが親身かどうか、気軽に相談できる環境かどうかは活動のモチベーションに影響
• 応対に時間がかかる・一方通行のアドバイスでは逆に不満が募ることも

◆ 具体的に確認すべきサポート内容

項目	確認すべきポイント
担当カウンセラーの有無	担当制か、複数名対応制か（専任がいるか）
面談頻度	対面・オンライン・電話などの頻度と時間
お見合い調整	日程・場所の調整はすべて代行か、自分で行うのか
プロフィール作成	専門スタッフが添削・写真選定まで行うか
コミュニケーション支援	LINE・メールの文面アドバイスや相談可否
交際サポート	交際中の悩み相談、真剣交際の進め方の指導の有無
成婚サポート	プロポーズのタイミングや段取りまでアドバイスがあるか

体験談・成婚実績に偏りがないか

結婚相談所を選ぶ際、多くの人が参考にするのが「成婚実績」や「体験談」です。しかし、そこに掲載されている情報が一部の成功者に偏っていたり、演出されたものであると、誤解や期待外れの原因になります。

信頼できる相談所を見極めるには、この部分の見方がとても重要です。

◆ なぜ体験談・実績の“偏り”を疑うべきか

【1. 成功例ばかりが掲載されている場合】

• 成婚までスムーズに進んだ人や、美男美女のカップルばかりの紹介は宣伝用に選別されたケースが多い
• 実際の活動では、悩み・失敗・時間がかかることも多いため、リアルな実情を反映していない可能性あり

【2. 成婚者数や成婚率の数字だけが強調されている】

• 「年間◯◯人が成婚」「成婚率60％」などの数字だけでは、その背景（入会者数・成婚の定義・活動期間）が不明
• 見せ方次第で数値は印象が大きく変わるため、中身の説明がないものは慎重に見るべき

◆ 偏りがないか確認するためのチェックポイント

チェック項目	注目すべき内容
成婚者の年齢層	20代〜50代まで幅広く紹介されているか
成婚までの期間	短期だけでなく、1年〜2年の活動事例もあるか
活動中の悩み紹介	成功談だけでなく、途中の失敗や課題も記載されているか
実名・顔写真	すべてがモデル風ではないか、一般の雰囲気か
成婚までの過程	プロポーズや家族との関係など、現実的な内容か
体験談の数と更新頻度	複数あり、最近の事例も継続して紹介されているか

契約解除・返金のルールが明記されているか

」？結婚相談所に入会する際は、数万円〜数十万円という大きな費用が発生します。

万が一、「思っていた内容と違った」「早期に辞めたくなった」と感じたときに備え、契約解除や返金についてのルールを事前にしっかり確認しておくことは非常に重要です。

納得のいく婚活を進めるためには、こうした“もしも”の備えが欠かせません。

◆ 契約解除・返金に関する主な制度

【1. クーリングオフ制度（特定商取引法）】

• 契約から8日以内であれば、理由を問わず全額返金で解約可能
• 書面（郵送または電子文書）での通知が必要
• この制度の説明があるか、文書に記載されているかが重要

【2. 中途解約制度】

• クーリングオフ期間を過ぎた後でも、契約の途中で解約可能
• ただし、返金額は「未使用サービス分のみ」になるケースが多い
• 解約金や違約金がかかることもあるため、金額と条件を要確認

◆ 確認すべき具体的な項目

項目	確認ポイント
クーリングオフの期間	契約から8日以内か／通知方法は？
解約の方法	書面かメールか、担当者へ連絡でOKか
解約金の有無	「途中解約料」や「違約金」が発生するかどうか
返金対象となる費用	月会費のみ返金？　初期費用・登録料の扱いは？
返金時期	どのくらいの期間で返金されるか（1〜2か月以内が目安）
解約後の対応	会員情報の削除／再入会時の条件など